Preguntas Frecuentes
Sigue los siguientes pasos y podrás realizar tu preventa de Vacuna contra la Influenza:
- Ingresa a www.cruzverde.cl; en el buscador debes ingresar el nombre del producto "Vacuna Tetravalente 2021 contra Influenza 1 Dosis".
- Otra forma de llegar el producto es haciendo click aquí.
- Agregar el producto a tu bolsa de compras:
- No se permite llevar otro tipo de producto en la misma compra.
- Puedes comprar un máximo 5 unidades de la vacuna contra la influenza.
- Selecciona la comuna en que deseas retirar:
- Una vez seleccionada esta comuna, no la puedes cambiar.
- Finaliza tu compra, pagando con tu tarjeta débito o crédito.
- Recibirás un correo de confirmación posterior al pago de tu compra.
- Te avisaremos fecha, hora y dirección de la Farmacia de retiro de acuerdo con tu comuna seleccionada.
Recibirás un email con fecha, hora y dirección de la Farmacia de retiro de acuerdo con tu comuna seleccionada.
- Acércate a la farmacia indicada en el email de confirmación de retiro.
- Espera tu turno.
-
Te solicitarán los siguientes datos:
- CI del cliente comprador, o fotocopia de ella en caso de ser retirada por un tercero.
- Cantidad de vacunas a retirar.
- Email de confirmación de retiro.
- Recibirás tu boleta con el detalle de lo pagado.
- El producto será entregado en un envase térmico especial que permite mantener la temperatura adecuada durante su traslado.
- Tienes un máximo de 2 horas para volver a refrigerar la vacuna; debes mantenerla en una Temperatura de 2° a 8°C (se recomienda refrigerar, mas no congelar).
- Al momento de guardarlo en tu refrigerador, te sugerimos retirar el producto del envase térmico y conservarlo en su envase original en la parte central del refrigerador.
- Te recomendamos que la aplicación sea realizada por un Profesional de la Salud.
- La vigencia de la vacuna esta impresa en la caja del producto.
- Se recomienda tener un desfase de 21 días entre la aplicación dela vacuna del COVID y la vacuna contra la influenza.
- En caso de dudas o consulta contáctanos al 800-802-800 opción 3.2
- Puedes cancelar tu orden hasta 5 días después de haberla comprado, ingresa tus datos AQUÍ y las gestiones serán realizadas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
- Por las condiciones del producto, no se aceptan devoluciones después de los 5 días señalados en el punto anterior.
- Tienes hasta 5 días hábiles luego de haber recibido el email "Confirmación de Retiro" para acercarte al local y retirar tu compra. Si no cumples con el plazo establecido, se cancelará tu orden automáticamente.
- No hay derecho a devolución de dinero dado que el plazo máximo es de 5 días luego de haber realizado tu compra.
Sigue los siguientes pasos y podrás solicitar cotización de Venta Empresa:
- Contáctanos al email: vacunas.convenios@cruzverde.cl.
- El horario de atención de los agentes es de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 Hrs.
- Para ser más efectiva nuestra respuesta envíanos los siguientes datos:
- Razón social (Datos requeridos para Facturación).
- Rut de la empresa solicitante.
- Dosis requeridas y distribución de estas (Comuna y dosis).
- Con estos datos, enviaremos una cotización formal por esta vía (solo correo).
- La cotización no asegura tu cupo para reserva de unidades.
La reserva es efectiva una vez que recibamos tu Orden de compra o carta de compromiso. Importante, este producto es con stock limitado, la recepción de la Orden de compra debe esperar la confirmación conforme de uno de nuestros ejecutivos.
- Todas las formas de pagos son previamente informadas por el ejecutivo comercial o el coordinador de campaña, al momento de enviar cotización y formalizadas a través de recepción de O/C o Carta compromiso.
- Cotizamos a clientes sobre una tabla de descuento según volumen, si la empresa lo solicita incluimos el servicio de enfermería a terreno.
- Los formas de pago:
- Pago contra entrega (al momento de retiro en el local).
- Transferencia electrónica (previo al retiro en el local).
Servicio ofrecido en las principales regiones del país, sobre un mínimo de 35 unidades.
- La debes mantener en una Temperatura de 2° a 8°C (se recomienda refrigerar, mas no congelar).
- Te recomendamos que la aplicación sea realizada por un Profesional de la Salud.
- La vigencia de la vacuna esta impresa en la caja del producto.
- Se recomienda un desfase de 21 días entre la aplicación la vacuna del COVID y la vacuna contra la influenza.
- En caso de Dudas o consulta contáctanos al 800-802-800 opción 3.2 SIM
Cabe señalar que las vacunas no están sujetas a canje ni devolución, por tanto, la cantidad de dosis solicitadas en la Orden de Compra o Carta de Compromiso, serán las que se facturarán al finalizar la Campaña.
Para poder inscribirte en cruzverde.cl sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a cruzverde.cl y haz clic en la parte superior de nuestro sitio puedes ingresar a Registro / Iniciar Sesión.
- Desde ahí podrás crear tu cuenta utilizando tus datos de Facebook o puedes dar clic en el botón “Quiero Crear mi Cuenta”.
- Si le diste clic a “Quiero Crear mi Cuenta” deberás completar los datos solicitados (Rut, Nombre, Correo electrónico, Número de celular, Contraseña, Confirmar Contraseña, Género, Fecha de Nacimiento e Institución de Salud Previsional).
- Luego debes aceptar los Términos y condiciones correspondientes y dar Click en “Guardar”. Con esto, automáticamente estarás registrado en nuestro sitio web.
Debes entrar en Registro / Iniciar Sesión, botón que se encuentra en la parte superior de nuestro sitio.
Esto te llevará a la página de ingreso en cruzverde.cl. Encontrarás el cuadro con campos de nombre de usuario y contraseña, bajo esto podrás dar click en “¿Olvidaste tu contraseña? Recuperar”.
Se desplegará un cuadro solicitando que ingreses el correo electrónico que ingresaste al registrar tu cuenta. Al correo que indiques te llegará un correo para que puedas recuperar y modificar tu contraseña.
Sigue los siguientes pasos y podrás realizar tu compra en cruzverde.cl
- Regístrate en nuestro sitio.
- Busca el o los productos que desean comprar a través de la barra de búsqueda ubicada en la parte superior del sitio o haz click en “Menú de Productos” ubicado en la parte superior izquierda y podrás hacer la búsqueda por categoría.
- ¿Ya sabes que producto quieres comprar? Da click en la imagen de este y se abrirá otra ventana de tu navegador con todo el detalle del producto.
- Una vez en la ficha del producto, podrás dar click a “Agregar a la bolsa” (Puedes continuar navegando por el sitio en busca de más productos).
- Si ya agregaste a la lista todos los productos que te interesan puedes ir a tu bolsa de comprar y dar click al botón “Pagar”.
- Escoge la forma de pago que quieras y tu compra estará finalizada.
Puedes pagar tus compras con tarjeta de débito y de crédito con un máximo de hasta 6 cuotas.
El costo es de $2.990 para todas las comunas que tenemos despacho.
Puedes ver más detalles AQUÍ.
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- 12% dscto. en Medicamentos en tu primera compra.
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Para saber que hacer en estos casos, te invitamos a revisar la sección de Cambios y Devoluciones.
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